Întrebări Frecvente

CasaFixGo este o platformă digitală de intermediere care conectează proprietarii de locuințe cu meșteri verificați din România. Nu suntem prestatori de servicii, ci facilitatori ai conexiunii dintre clienți și profesioniști.

Pentru clienți, postarea lucrărilor și contactarea meșterilor este complet gratuită. Meșterii plătesc un abonament lunar sau credite pentru a vedea detaliile de contact ale clienților.

CasaFixGo acoperă întreaga România. Avem meșteri activi în toate județele țării, de la orașe mari la localități rurale.

Verificăm fiecare meșter: documente de identitate, autorizații necesare (unde este cazul), referințe anterioare. Monitorizăm constant rating-ul și feedback-ul clienților.

Ai două opțiuni: 1) Caută direct meșteri folosind filtrul de specialitate și locație. 2) Postează o lucrare și lasă meșterii să îți trimită oferte.

Postarea lucrărilor este COMPLET GRATUITĂ. Nu plătești nimic pentru a primi oferte de la meșteri.

Compară ofertele primite pe baza: prețului, recenziilor anterioare, timpului de răspuns, portofoliului și experienței meșterului.

Comunicați direct cu meșterul ales pentru detalii: programare, preț final, materiale necesare. Contractul se încheie direct între tine și meșter.

Plata se face direct către meșter, în modalitatea agreată între voi (cash, transfer bancar, etc.). CasaFixGo nu procesează plăți pentru serviciile efectuate.

Da, poți anula sau modifica o lucrare postată oricând din dashboardul tău. Dacă ai agreat deja cu un meșter, contactează-l direct.

Accesează pagina "Devino furnizor servicii", completează formularul cu datele tale, alege specializările și zona de operare. Verificăm cererea în max 24 ore.

Ofertele noastre: Abonament lunar 99 RON (lucrări nelimitate) sau sistem de credite (1 credit = 1 lucrare). Primul credit este GRATUIT la înregistrare.

Primești notificări instant (push, email) când o lucrare nouă este postată în zona și specializarea ta. Răspunde rapid pentru șanse mai mari.

Da, poți selecta toate județele în care ești disponibil să lucrezi. Vei primi notificări pentru toate aceste zone.

Un rating sub 3 stele pe mai multe lucrări poate duce la suspendarea temporară sau permanentă a contului. Calitatea este esențială pe CasaFixGo.

Completează profilul 100%, adaugă poze cu lucrări anterioare, răspunde rapid la cereri, oferă prețuri competitive și acumulează recenzii pozitive.

Da, 100%. Suntem conformi GDPR și protejăm toate datele cu criptare. Nu vindem sau partajăm datele tale cu terți fără consimțământul tău explicit.

Da, oricând. Accesează setările contului → "Șterge cont". Toate datele tale vor fi șterse permanent în 30 de zile conform GDPR.

Colectăm doar datele necesare funcționării platformei: nume, email, telefon, adresă (pentru localizarea lucrărilor). Vezi detalii complete în Politica de Confidențialitate.

Raportează problema prin platformă. Investigăm și luăm măsuri: avertisment, suspendare sau eliminare permanentă a meșterului, în funcție de gravitate.

NU. CasaFixGo este platformă de intermediere. Contractul se încheie direct între client și meșter. Fiecare meșter răspunde pentru propria activitate.

Da! CasaFixGo este optimizat pentru mobil (PWA). Poți instala aplicația pe telefonul tău direct din browser pentru experiență mai bună.

Din dashboardul tău → "Cumpără credite". Acceptăm plăți cu cardul prin Stripe (securizat 100%). Creditele nu expiră.

Da, emitem facturi automat pentru toți meșterii cu abonament activ. Descarcă factura din dashboard după fiecare plată.

CasaFixGo funcționează perfect pe: Chrome, Firefox, Safari, Edge (versiunile recente). Pentru cea mai bună experiență, recomandăm Chrome.

Parțial. După instalarea PWA, poți vedea paginile vizitate anterior offline, dar pentru lucrări noi sau mesaje noi ai nevoie de conexiune.